מוקד תיווך ללקוחות החברה -
לבעלי מוגבלות בשמיעה או\ו בדיבור ווטסאפ 055-2910100
7 ימים בשבוע | 24 שעות ביממה
הצהרת נגישות
אנו בחברת 019 מובייל רואים חשיבות גבוה לנגישות עבור כלל לקוחתנו.
אתר זה מופעל על ידי תוכנת הנגשה מתקדמת ברמה AA ומאושר ע"י יועצי נגישות.
אם בכל זאת נתקלתם בתקלה או בהערה על נגישות האתר נשמח לשמוע.
נא לציין בפניה עבור רכז הנגישות.
בדואר: אירוס 10 ת.ד 4075 , אריאל
במייל: negishut1@019mobile.co.il
או בפקס: 077-470-4924
מוקד תיווך לכבדי שמיעה ודיבור
לקוחות יקרים,
אנו מאפשרים לכם לקבל שירות טלפוני באמצעות העברת מספרים ע"י נציג דרכו ניתן להעביר מסרים ליעדים שונים בארץ
אנו נטפל במקרים של:
בירורים והעברת מסרים – מול גופי שירותים וגופים ציבוריים
סיוע בקביעת תורים
פניה לשירותי חירום וקריאה לעזרה
על מנת שנוכל לטפל בפנייתך במהירות ובאופן יעיל הקפידו לציין את הפרטים הבאים:
1. שם מלא
2. מספר ת.ז במקרה ויש צורך בזיהוי באמצעות מספר זהות
3. מספר טלפון ליצירת קשר או כתובת מייל לחזרה
4. נושא הפנייה, עם כמה שיותר פירוט על מנת שנוכל לטפל בפניה
שעות פעילות:
המוקד פועל 24 שעות ביממה,7 ימים בשבוע. בימי חג וביום כיפור המוקד אינו זמין והפניה תטופל בצאת החג